Роль профессиональной консультации при покупке пластиковых окон

Все пластиковые окна, на первый взгляд, похожи друг на друга. И сразу после установки они также весьма схожи по уровню удобств и новому комфорту. Все особенности их качества и эксплуатации открываются спустя один или несколько сезонов. Оказывается, что одинаковые снаружи, они сильно отличаются по внутренней конструкции и по многим эксплуатационным характеристикам, которые очень важны для потребителя.

В этой ситуации очень важно, чтобы при первом знакомстве с компанией по установке окон, потребитель получил всеобъемлющие консультации по всем интересующим его вопросам и сам сделал вывод о том, что нужно устанавливать в его доме/квартире и почему. Именно такой уровень полного консультирования практикуется в производственно-монтажной компании Karta, okna-karta.ru, тел. +7 (846) 205-20-10.

Основные темы, которые раскрываются во время консультаций:

• особенности обслуживания пластиковых окон. Отдельное внимание уделяется соблюдению правил эксплуатации, которые являются неотъемлемой частью договора на установку. Здесь, по выбору клиента, возможно или самостоятельное проведение сервисных мероприятий, или можно воспользоваться услугами централизованной службы изготовителя. Периодичность профессиональной помощи в данном вопросе указывается в договоре. Главная задача – не допустить поломок механизмов и ухудшения эксплуатационных свойств в целом всего изделия.
• в зависимости от расположения объекта заказчика, в договор может быть включен пункт о проведении комплексной очистки окон. Это актуально при расположении объекта недвижимости в непосредственной близости от крупных магистралей или карьеров.
• для формирования интересного ценового предложения в консультациях часто рассматривается множество вариантов комплектации и их ценовые характеристики. В данном разделе речь не идет об ухудшении потребительских свойств, а только об использовании комплектации, которая не содержит избыточного функционала, отсутствующего в основном договоре. Например, это может относиться к количеству плоскостей отпирания форточек и механизмам, которые это обеспечивают.
• наличие серьезной конкуренции производителей привело к традиции небольших подарков клиентам при заключении договора. В зависимости от цены договора, такими подарками могут быть москитные сетки, оконные ограничители или иные полезные приспособления.